Convenzioni con strutture ricettive: accordi con B&B e hotel per il tuo ristorante
Un B&B, un hotel o un agriturismo consiglia il tuo ristorante ai suoi ospiti, e l'ospite ottiene un vantaggio mostrando un QR code. Tu decidi il vantaggio e quanto riconoscere alla struttura.
Convenzioni con B&B e hotel: come funzionano
Una convenzione è un accordo con una struttura ricettiva: chi dorme lì ha un vantaggio al tuo ristorante, e la struttura che lo consiglia riceve la provvigione che hai deciso. Le convenzioni con i B&B e con gli hotel vicini al tuo ristorante funzionano in cinque passi.
Crei la convenzione
Scegli il vantaggio per l'ospite: uno sconto, un omaggio oppure un voucher, cioè un prodotto prepagato a prezzo fisso. Per sconto e omaggio puoi differenziare per fascia oraria e giorno della settimana, e scegli la provvigione per la struttura: una percentuale sul conto, una quota fissa, dei punti oppure nessuna. Il voucher non prevede fasce orarie né provvigione.
La colleghi a una struttura
La scegli dall'elenco dei partner iscritti a RistoDesk, oppure invii un codice d'invito alla struttura che conosci già. Può anche essere il partner a chiederti una convenzione: tu approvi o rifiuti. Diventa attiva quando il partner ne accetta le condizioni.
La struttura genera il pass
Dal suo portale la struttura crea il pass con QR code per l'ospite, valido per un certo numero di giorni oppure dall'arrivo alla partenza. L'ospite lo apre in una pagina web, senza installare niente.
Scansioni il QR al locale
Il tuo staff scansiona il pass e vede subito se è valido, di quale struttura è e quale vantaggio spetta. Apre la visita indicando tavolo e persone e, al conto, la chiude con l'importo reale dello scontrino.
Registri la provvigione
RistoDesk calcola la provvigione dalle visite registrate e la raccoglie mese per mese, partner per partner. Quando l'hai riconosciuta alla struttura, la segni come pagata.
Convenzione hotel e ristorante con QR code
Nella convenzione tra hotel e ristorante con QR code non ci sono buoni di carta da stampare o da perdere. Ogni pass ha un codice e un QR che dicono quale accordo e quale ospite: sul tuo terminale compaiono la struttura, la convenzione e, se il partner l'ha indicata, l'etichetta della camera.
Se il pass è scaduto, revocato o non valido, lo scan te lo dice prima che tu applichi qualsiasi cosa. Il programma prevede un questionario di valutazione per il cliente, a fine visita o alla scadenza del pass, e un giudizio della struttura sul ristoratore.
Network di agriturismi, B&B e case vacanza
Per il tuo ristorante c'è già un network di agriturismi, B&B e altre strutture iscritte a RistoDesk. L'elenco comprende B&B, hotel, case vacanza, agriturismi e anche guide turistiche, che non hanno una sede fissa. Lo consulti con la mappa e la distanza su strada dal tuo locale e filtri per tipo e città. Quante strutture trovi nella tua zona dipende da chi si è iscritto.
Un partner compare nell'elenco appena si iscrive: RistoDesk non fa una verifica preventiva delle strutture, quindi accettare o no una convenzione è una scelta tua. Nell'iscrizione il partner indica su quali portali è già presente e può aggiungere il suo sito, e tu leggi le valutazioni raccolte sulla struttura prima di decidere.
Accordi con strutture ricettive: trasparenza da entrambe le parti
Gli accordi con le strutture ricettive per il tuo ristorante reggono se ognuno fa la sua parte, e il programma lo mette per iscritto prima di iniziare. Il partner è invitato a provare il tuo locale prima di consigliarlo, perché mette in gioco la propria reputazione. Tu scansioni il pass di ogni cliente e riporti l'importo reale dello scontrino, senza alterazioni.
Ogni convenzione ha un codice che la identifica e l'accettazione delle condizioni da parte del partner viene registrata.
Quante convenzioni puoi avere e in quale piano
Il network di convenzioni è disponibile in tutti i piani, con un tetto sul numero di convenzioni:
- Piano Free: fino a cinque convenzioni, con il servizio in prova gratuita per i primi dodici mesi
- Piano Plus: fino a dieci convenzioni
- Piano Growth: convenzioni illimitate
Dopo i primi dodici mesi nel piano Free
Passati i dodici mesi di prova gratuita, nel piano Free non si possono stipulare nuove convenzioni: quelle già attive restano valide, ma il locale esce dall'elenco dei partner finché non passa a un piano superiore. È un limite da conoscere prima di costruire sulle convenzioni la tua clientela.
Le convenzioni stanno nello stesso pannello del menu digitale e delle prenotazioni online: un solo accesso, senza strumenti separati. Per provarle iscriviti al programma Beta.
Domande frequenti
Come funziona una convenzione con un B&B o un hotel?
Crei la convenzione e la colleghi a una struttura. La struttura genera un pass con QR code per l'ospite; il tuo staff lo scansiona al locale, applica il vantaggio e chiude la visita con l'importo del conto. La provvigione si calcola da quella visita.
Che vantaggio ricevono gli ospiti?
Quello che decidi tu: uno sconto, un omaggio oppure un voucher, cioè un prodotto prepagato a prezzo fisso. Per sconti e omaggi puoi variare il vantaggio per fascia oraria e giorno della settimana.
Quanto si riconosce alla struttura?
La provvigione la stabilisci tu per sconti e omaggi: una percentuale sul conto, una quota fissa, dei punti oppure nessuna. Il voucher non prevede provvigione. RistoDesk la calcola e la registra mese per mese; tu la segni come pagata quando l'hai riconosciuta.
Gli ospiti devono installare un'app?
No. L'ospite apre il pass in una pagina web e mostra il QR code al tuo staff.
Come trovo le strutture vicine al mio ristorante?
Consulti l'elenco dei partner iscritti, con mappa e distanza su strada, e filtri per tipo e città. Se la struttura che conosci non c'è ancora, la inviti con un codice.
RistoDesk controlla le strutture partner?
Non fa una verifica preventiva: un partner compare appena si iscrive. Vedi dove è presente online e le valutazioni raccolte, e sei tu a decidere quali convenzioni accettare.
Quante convenzioni posso avere?
Nel piano Free fino a cinque, con il servizio in prova gratuita per i primi dodici mesi; nel piano Plus fino a dieci; nel piano Growth senza limite.
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