Ordini su WhatsApp per il tuo ristorante
Il cliente scrive al numero WhatsApp del locale, come fa già oggi. L'assistente di RistoDesk gli mostra il menu, prende l'ordine d'asporto o di consegna e lo manda nel pannello, già scritto.
Come funziona
Il cliente scrive
Scrive al numero WhatsApp del locale, come fa già oggi. Non serve nessuna app in più: usa WhatsApp.
L'assistente prende l'ordine
Mostra il menu e mette insieme l'ordine: piatti, prezzi e allergeni nella lingua del cliente, a ogni ora, anche quando sei ai tavoli e non puoi guardare il telefono.
L'ordine arriva già scritto
Piatti, varianti, orario di ritiro o indirizzo di consegna: l'ordine entra nel pannello insieme a quelli d'asporto. Niente vocali da ascoltare né messaggi da ricopiare.
Il cliente sa a che punto è
Quando accetti l'ordine, quando è pronto e quando parte la consegna, il messaggio su WhatsApp parte da solo. Si paga come sulla tua pagina d'asporto: al ritiro, alla consegna o online.
Un chatbot WhatsApp per il ristorante, anche quando sei ai tavoli
L'assistente WhatsApp del ristorante è un chatbot: risponde ai clienti nella loro lingua, mostra il menu e raccoglie l'ordine passo dopo passo, a ogni ora. È un'automazione WhatsApp per il ristorante pensata per la parte ripetitiva del lavoro, quella che ruba tempo in sala e in cucina.
Non devi programmare niente: il collegamento con il numero del locale lo facciamo insieme.
Ordinare su WhatsApp dal ristorante: cosa fa il cliente
Per ordinare su WhatsApp dal tuo ristorante il cliente apre la chat, scrive cosa desidera e risponde alle domande dell'assistente: asporto o consegna, orario di ritiro o indirizzo. Non scarica nessuna app e non deve cercare il menu da un'altra parte: lo riceve nella conversazione.
Quando serve, rispondi tu
Ogni conversazione è nel pannello: puoi prendere in mano la chat quando vuoi e poi restituirla all'assistente.
Un bot WhatsApp per la pizzeria e per chi fa asporto
Per una pizzeria, o per qualsiasi locale con asporto e consegna, un bot WhatsApp prende gli ordini anche quando il telefono è occupato o il locale è pieno. L'ordine arriva nel pannello già scritto, con piatti, varianti e orario di ritiro: nessun vocale da riascoltare.
Vedi anche come funzionano ordini al tavolo e asporto e il gestionale per pizzerie.
Cosa serve per attivarli
Il collegamento lo facciamo insieme.
- Il numero WhatsApp Business del locale, collegato al tuo account Meta: gli ordini WhatsApp Business del ristorante arrivano dallo stesso numero che i clienti conoscono già
- L'asporto attivo su RistoDesk
Senza commissioni, con tutto il resto
RistoDesk non applica commissioni su ordini e prenotazioni. Gli ordini WhatsApp arrivano nel pannello insieme a quelli d'asporto e vanno in cucina.
Parti dal menu digitale gratis: lo stesso menu è quello che l'assistente mostra ai clienti.
Stato e piano
Gli ordini WhatsApp sono una funzione in Beta, inclusa nel piano Growth. Per provarla iscriviti al programma.
Domande frequenti
Come funzionano gli ordini su WhatsApp?
Il cliente scrive al numero WhatsApp Business del locale e l'assistente di RistoDesk gli mostra il menu, prende l'ordine d'asporto o di consegna e lo manda nel pannello, come quelli della pagina d'asporto. Quando lo accetti e quando è pronto, il cliente riceve un messaggio.
Cosa serve per attivarli?
Servono il numero WhatsApp Business del locale, collegato al tuo account Meta, e l'asporto attivo su RistoDesk. Il collegamento lo facciamo insieme.
Il cliente deve installare qualcosa?
No: usa WhatsApp, che ha già sul telefono.
L'assistente WhatsApp è un chatbot?
Sì: è un assistente automatico che risponde su WhatsApp nella lingua del cliente, mostra il menu e prende l'ordine. Quando vuoi, prendi tu in mano la conversazione.
In che lingua risponde l'assistente?
Nella lingua del cliente: piatti, prezzi e allergeni compaiono nella lingua in cui scrive.
Posso intervenire nella conversazione?
Sì. Ogni conversazione è nel pannello: prendi in mano la chat quando vuoi e poi la restituisci all'assistente.
Come paga il cliente?
Come sulla tua pagina d'asporto: al ritiro, alla consegna o online.
Ci sono commissioni sugli ordini?
No: RistoDesk non applica commissioni su ordini e prenotazioni.
Quale piano include gli ordini WhatsApp?
Sono inclusi nel piano Growth e oggi sono una funzione in Beta.
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